Вот список возможных причин, по которым freshclam не может получить последние обновления:

• Invalid DNS reply. Falling back to HTTP mode или ERROR: Can’t query current.cvd.clamav.net

• Проблема с вашим DNS-сервером. Пожалуйста, проверьте записи в /etc/resolv.conf и убедитесь, что вы можете получать TXT-записи вручную: $ host -t txt current.cvd.clamav.net. Если вы не можете, значит, ваша сеть нарушена. Вы всё же сможете загружать обновления, но вы будете тратить много пропускной способности, проверяя наличие обновлений. Пожалуйста, заметьте, что некоторые не RFC-совместимые DNS-серверы (а именно, поставляемый с модемом Alcatel (сейчас Thomson) SpeedTouch 510) не могут получать TXT-записи. В таком случае, пожалуйста, пересоберите ClamAV с параметром—enable-dns-fix.

• ERROR: Connection with ??? failed

• Или не работают ваши DNS-серверы, или вы блокируете порт 53/tcp. Вам следует проверить вручную, что вы можете получать имена хостов: $ host database.clamav.net. Если это не работает, проверьте ваши настройки DNS в /etc/resolv.conf. Если это работает, проверьте что вы можете получать DNS-ответы больше 512 байтов: напр., проверьте, что ваш брандмауэр не блокирует пакеты, посланные с порта 53/tcp. Простой способ узнать это: $ dig @ns1.clamav.net db.us.big.clamav.net.

• ERROR: getfile: daily-*.cdiff not found on remote server

• По какой-то причине зеркало не получило cdiff-файл. Freshclam может выйти из этой ситуации, перейдя к следующему зеркалу.

• WARNING: Incremental update failed, trying to download daily.cvd

• По какой-то причине обновление наращением не удалось. Freshclam может выйти из этой ситуации, загрузив daily.cvd целиком. Никаких других последствий.

• WARNING: Mirror xxx.xxx.xxx.xxx is not synchronized.

• По какой-то причине это зеркало ещё не получило последние обновления. Freshclam может выйти из этой ситуации, перейдя к следующему зеркалу.

• Update failed. Your network may be down or none of the mirrors listed in freshclam.conf is working.

• Это не ваш удачный день. Freshclam испробовал каждый возможный способ загрузить обновления, но потерпел неудачу. Обычно это значит, что все зеркала в вашем локальном наборе не работают или не синхронизированы, или произошло что-то действительно скверное. Пожалуйста, подождите несколько минут и попытайтесь снова. Не забудьте указать параметр -v freshclam’у. Также возможно, что у вас недавно была длительная остановка работы сети и freshclam занёс все зеркала в чёрный список: удалите mirrors.dat из DatabaseDirectory и попытайтесь снова. Если проблема остаётся, проверьте страницу статуса зеркал и, возможно, отправьте Luca вывод freshclam -v.

• too often connections with outdated version

• Начиная с ClamAV 0.9x, всякий раз когда ваш механизм ClamAV становится устаревшим и разница между уровнем функциональности, требуемым CVD, и уровнем функциональности, поддерживаемым вашим механизмом ClamAV, больше, чем 3, freshclam отказывается проверять наличие обновлений чаще, чем 6 раз в день. Причина этого в том, что нет смысла порождать поток на наших зеркалах, если вы всё равно не можете использовать преимущества всех сигнатур. Если вы действительно заботитесь о собирании злонамеренных программ как можно больше и вы хотите проверять наличие обновлений чаще, чем 6 раз в день, тогда вам следует также не запускать такую старую версию ClamAV. Эта особенность была введена после того, как наши сисадмины зеркал пожаловались, что действительно старые версии ClamAV расходуют больше, чем 50% их пропускной способности, чтобы загружать некоторые CVD-обновления, которые почти бесполезны им (из-за отсутствия поддержки mdb-сигнатур).

• Your ClamAV installation is OUTDATED

• Это сообщение НЕ означает, что вы не можете загрузить последнее CVD-обновление! Вы будете получать это сообщение всякий раз, когда выходит новая версия ClamAV. Чтобы обнаруживать все посление вирусы, недостаточно сохранять обновлённой вашу базу данных. Вам также нужно запускать последнюю версию сканера.

• WARNING: Current functionality level = 1, required = 2

• Уровень функциональности базы данных определяет, какая версия механизма сканера нужна, чтобы использовать все её сигнатуры. Если вы не обновите механизм немедленно, вы всё же сможете загружать последние CVD-обновления, но механизм не сможет использовать их ВСЕ.

  Мы делаем всё зависящее от нас, чтобы сохранять актуальной локализованную версию этого веб-сайта, однако это не всегда возможно. Пожалуйста, смотрите последнюю информацию в английской версии.