Hier volgt een lijst met mogelijke redenen waarom freshclam de laatste updates niet kan ophalen:

• Invalid DNS reply. Falling back to HTTP mode or ERROR: Can’t query current.cvd.clamav.net

• Er is een probleem met je DNS server. Controleer de instellingen in /etc/resolv.conf en probeer of je het TXT record manueel kan opzoeken: $ host -t txt current.cvd.clamav.net. Als dat niet lukt betekent dit dat je een netwerk probleem hebt. Je zal de updates nog wel kunnen ophalen, maar je zal veel bandbreedte verspillen bij het zoeken naar updates. Merk hierbij op dat sommige niet-RFC compatibele DNS servers (namelijk degene die bij de Alcatel (nu Thomson) SpeedTouch 510 modem geleverd wordt) geen TXT record kunnen verwerken. Als dat zo is, hercompileer dan ClamAV met de optie—enable-dns-fix .

• ERROR: Connection with ??? failed

• Ofwel werken je dns servers niet behoorlijk ofwel blokkeer je poort 53/tcp. Kijk manueel na of je hostnamen kan opzoeken met: $ host database.clamav.net. Als dat niet lukt, controleer dan je dns instellingen in /etc/resolv.conf. Als het wel werkt, controleer dan of je dns antwoorden langer dan 512 bytes kan ontvangen. Controleer bijvoorbeeld of je firewall geen pakketten tegenhoudt die via poort 53/tcp toekomen. Een gemakkelijke manier om dit te testen is: $ dig @ns1.clamav.net db.us.big.clamav.net

• ERROR: getfile: daily-*.cdiff not found on remote server

• Om één of andere reden haalde de mirror het cdiff bestand niet op. Freshclam kan zich herstellen uit deze situatie door de volgende mirror te proberen.

• WARNING: Incremental update failed, trying to download daily.cvd

• Om één of andere reden werken de incrementele updates niet. Freshclam kan zich herstellen uit deze situatie door het volledige daily.cvd bestand op te halen. Geen bijwerkingen.

• WARNING: Mirror xxx.xxx.xxx.xxx is not synchronized.

• Om één of andere reden heeft deze mirror de laatste updates nog niet opgehaald. Freshclam herstelt zich uit deze situatie door de volgende mirror te proberen.

• Update failed. Your network may be down or none of the mirrors listed in freshclam.conf is working.

• Het is niet je geluksdag. Freshclam probeerde alle mogelijke manieren om de updates te downloaden, zonder succes. Gewoonlijk betekent dit dat alle mirrors in je locale pool plat liggen of niet gesynchroniseerd zijn, of dat iets echt ergs is gebeurd. Wacht alstublieft een paar minuten en probeer dan opnieuw. Vergeet niet de optie -v aan freshclam mee te geven. Het is ook mogelijk dat onlangs je netwerk langdurig heeft uitgelegen en dat freshclam alle mirrors op de zwarte lijst heeft gezet: verwijder dan het bestand mirrors.dat van de DatabaseDirectory en probeer het opnieuw. Als het probleem blijft, controleer dan de mirror status pagina en stuur de output van freshclam -v misschien naar Luca .

• too often connections with outdated version

• Vanaf ClamAV 0.9x weigert freshclam meer dan 6 maal per dag te controleren op updates wanneer je ClamAV engine verouderd is en het verschil tussen de functionality level vereist door de CVD en de functionality level geboden door je engine groter is dan 3. De reden hiervoor is dat er geen enkele reden is om onze mirrors te belasten als je toch geen baat hebt bij alle signatures. Als je echt zoveel mogelijk malware wil afblokken en vaker dan 6 maal per dag wil updaten, dan moet je ook geen oude versie van ClamAV gebruiken. Deze functionaliteit werd ingevoerd nadat onze mirror beheerders klaagden dat zeer oude versies van ClamAV meer dan 50% van hun bandbreedte gebruikten om sommige CVD updates op te halen die quasi nutteloos voor hen zouden zijn (doordat mdb signatures niet ondersteund werden door hun systeem).

• Your ClamAV installation is OUTDATED

• Deze melding betekent NIET dat je de laatste CVD update niet kan downloaden! Je krijgt deze boodschap telkens als er een nieuwe versie van ClamAV is uitgebracht. Om alle recentste virus te detecteren, is het niet voldoende om de database bijgewerkt te houden. Je zal ook de laatste versie van de scanner moeten gebruiken.

• WARNING: Current functionality level = 1, required = 2 mean?

• Het functionality level van de database bepaalt welke versie van de scanner engine vereist is om alle definities in de database te gebruiken. Als je niet meteen upgrade zal je nog wel de laatste CVD updates kunnen downloaden maar de engine zal niet in staat zijn ze ALLEMAAL te gebruiken.

  We doen ons best om de gelocaliseerde versie van deze website up to date te houden. Dat is echter niet altijd mogelijk. Bekijk alstublieft de Engelse versie voor de recentste informatie.